Política de Privacidade

1. Introdução

A Zunido ("nós", "nosso"), com sede na Rua Grande 682, Centro, São Luís — MA, 65010-070, Brasil, respeita a privacidade das pessoas que nos contatam e que utilizam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais são seus direitos.

Esta política se aplica a todas as interações realizadas por meio do site zunido.live e dos canais de comunicação da Zunido. Para dúvidas, entre em contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e para o funcionamento do site:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e analytics: dados de navegação coletados automaticamente (veja seção 5).
• Comunicação direta: e-mails ou mensagens que você nos enviar.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) para contatos via formulário; interesse legítimo (art. 7º, IX, LGPD) para analytics de uso do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de analytics seguem as políticas do provedor de analytics utilizado.

3. Como usamos seus dados

• Responder a consultas sobre programas e processos de matrícula
• Entrar em contato sobre o andamento de conversas iniciadas por você
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob contrato de confidencialidade.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o nível de risco envolvido no tratamento:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Em caso de incidente que afete seus dados, notificação à ANPD e aos titulares afetados conforme exigido pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para analytics. Para detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode retirar ou ajustar seu consentimento a qualquer momento na página de Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Zunido não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar a partir de um link em nosso domínio.

8. Menores de idade

Os programas da Zunido são voltados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem consentimento dos responsáveis legais, eliminaremos esses dados o mais breve possível.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização indicada no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares que tenham dados em nosso cadastro.

10. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais: